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Términos y Condiciones
Última actualización: 19 de julio de 2026 · Versión: 1.0
1. Identificación del prestador del servicio
ADK Radar es una marca comercial y un producto operado por:
- Razón social: Transformation Trends, S.A. de C.V.
- Marca comercial: ADK Radar, de ADK Marketing
- Domicilio: Coahuila 510, Zona Urbana 2, Colonia Centro, C.P. 85000, Ciudad Obregón, Sonora, México
- Teléfono: +52 644 484 8755
- Correo de contacto: admin@transformationtrends.mx
- RFC: TTR1912113B4
- Sitio web: adkmarketing.mx
Transformation Trends, S.A. de C.V. es la persona moral responsable de prestar el servicio y de
asumir las obligaciones legales, fiscales y contractuales correspondientes. ADK Radar es
únicamente una marca comercial y un producto; no constituye por sí misma una persona moral.
En el presente documento podrá utilizarse la denominación "ADK Radar" para referirse al
producto o servicio. Sin embargo, cuando se trate de obligaciones legales, fiscales,
contractuales, de facturación, de reclamaciones o de responsabilidad jurídica, la parte obligada
es Transformation Trends, S.A. de C.V.
A la persona física o moral que utiliza el servicio se le denominará "el cliente".
2. Aceptación de los términos
La aceptación de estos Términos y Condiciones, así como del Aviso de Privacidad, puede
manifestarse de distintas formas, incluyendo marcar una casilla de consentimiento, iniciar un
diagnóstico, proporcionar la dirección de un sitio de la competencia, efectuar un pago, descargar
el informe o utilizar de cualquier forma el servicio ADK Radar.
Al realizar cualquiera de estas acciones, el cliente declara que ha leído, entendido y aceptado
tanto estos Términos y Condiciones como el Aviso de Privacidad. Si el cliente no está de acuerdo
con alguno de estos documentos, deberá abstenerse de usar el servicio.
3. Descripción del servicio
ADK Radar es una herramienta de inteligencia de marketing sobre la competencia
que funciona de la siguiente manera:
- El cliente proporciona sus datos de contacto: correo electrónico y número de WhatsApp
(obligatorios) y, opcionalmente, una breve descripción de lo que vende.
- El cliente proporciona la dirección (URL) del sitio de un negocio de la
competencia que desea analizar.
- ADK Radar consulta información públicamente disponible sobre ese negocio —
entre otras, la presencia de anuncios activos en las bibliotecas públicas de anuncios de Meta y
de Google, el estado técnico de su sitio web (si tiene uno) y, en el reporte de pago, su ficha y
reseñas públicas de Google — para mostrarle al cliente qué está haciendo dicho competidor para
atraer clientes.
- El diagnóstico básico —si el competidor está pautando o no en Meta y/o Google, y un semáforo
de salud de su sitio web— es gratuito. Opcionalmente, el cliente puede adquirir
un informe digital en formato PDF con el análisis completo de un
competidor (en adelante, el "informe digital" o "informe en PDF"), sujeto al pago correspondiente
descrito en la sección 5.
- El informe digital incluye los anuncios detectados del competidor en Meta y Google (creativos
y ofertas, cuando estén disponibles públicamente), sus reseñas y ficha de Google, el semáforo de
salud de su sitio web y una lectura de su estrategia de marketing generada con apoyo de
inteligencia artificial. ADK Radar no incluye, salvo que se ofrezca y contrate
expresamente por separado, monitoreo continuo, alertas automáticas ante cambios de la
competencia ni análisis de redes sociales.
4. Naturaleza y alcance del análisis
El cliente reconoce y acepta que:
- El diagnóstico y, en su caso, el informe digital se generan de forma automatizada
con base en información públicamente visible del negocio de la competencia
indicado, al momento de la consulta. La herramienta lee dicha información tal como se encuentra
disponible públicamente; su precisión depende de dicha disponibilidad y puede variar según la
plataforma, la configuración del anunciante o su estado en el momento del análisis.
- ADK Radar utiliza sistemas automatizados y herramientas de inteligencia artificial configurados
con una metodología desarrollada por ADK Marketing. La metodología, los criterios de análisis y
la estructura general del informe han sido desarrollados y supervisados por el equipo de ADK
Marketing.
- La generación automatizada del informe no implica que cada resultado sea revisado
individualmente por un consultor, salvo que el cliente contrate expresamente una sesión de
consultoría o un servicio que incluya dicha revisión.
- Los resultados no constituyen una auditoría certificada, verificación independiente, dictamen
profesional ni una evaluación exhaustiva del negocio de la competencia. Se proporcionan "tal
cual", con fines orientativos, estratégicos e informativos.
- ADK Radar no garantiza que el diagnóstico o el informe reflejen la totalidad de
la actividad de marketing de la competencia (por ejemplo, anuncios que dejaron de estar activos,
campañas fuera de Meta o Google, o actividad en redes sociales), ni mejoras específicas de
posicionamiento, tráfico, clics, conversiones o ventas del cliente derivadas del uso del
servicio. La decisión de utilizar, adaptar o descartar la información proporcionada, así como la
gestión y los resultados del negocio del cliente, corresponden exclusivamente a este.
5. Precios y forma de pago
- Diagnóstico básico: gratuito, sin costo para el cliente.
- Informe digital (PDF): producto de pago opcional. Salvo indicación distinta
mostrada en el sitio al momento de la oferta, su precio es de $399 MXN (pesos
mexicanos) e incluye el análisis de un competidor (el mismo indicado en el
diagnóstico gratuito).
- Sesión de consultoría: producto de pago opcional, cuyo precio se indica en el
sitio o se acuerda con el cliente al momento de agendarla, cuando esté disponible.
- Procesador de pagos: cuando el cliente adquiere el informe digital o una
sesión, los pagos se procesan a través de un proveedor externo de procesamiento de pagos. ADK
Radar no almacena ni tiene acceso directo a los datos completos de la tarjeta del cliente; dicho
procesamiento está sujeto a las políticas propias de dicho proveedor.
- Los precios pueden actualizarse en cualquier momento; el precio aplicable será el vigente al
momento de confirmar el pago del producto o servicio correspondiente. Los cambios de precio no
afectarán compras ya confirmadas.
6. Entrega del informe digital
- Una vez confirmado el pago, el informe digital se genera y se pone a disposición del cliente
para su descarga dentro de la plataforma.
- La generación del informe puede tardar algunos minutos, pues implica consultar la información
de la competencia en el momento de la compra.
- Si el cliente no logra obtener su informe, podrá solicitar apoyo escribiendo a
admin@transformationtrends.mx.
- El cliente es responsable de proporcionar correctamente su correo electrónico, la dirección del
sitio del competidor a analizar y demás datos.
- ADK Radar no será responsable por entregas fallidas o resultados incompletos derivados de
direcciones incorrectas, sitios o anunciantes inaccesibles o no disponibles, bloqueos externos u
otras circunstancias fuera de su control razonable.
7. Sesiones de consultoría
- Cuando ADK Radar ofrezca sesiones de consultoría, sus características, duración, modalidad,
alcance y entregables serán los indicados en el sitio o en la confirmación de la cita.
- Salvo que se indique expresamente lo contrario, una sesión de consultoría no incluye
implementación, seguimiento posterior, ejecución de cambios en el sitio o campañas del cliente,
desarrollo de materiales, acceso permanente a consultores ni entregables adicionales.
- La sesión se limita al tiempo contratado y al alcance comunicado al momento de agendar.
- Cualquier servicio adicional deberá cotizarse y contratarse por separado.
8. Cancelaciones, reprogramaciones y reembolsos
Informe digital
- Debido a su naturaleza digital y personalizada, una vez generado, o puesto a disposición del
cliente, no procederán cancelaciones ni reembolsos por cambio de opinión.
- Sí procederá revisión o reembolso, según corresponda, cuando exista un cobro duplicado, un
cargo incorrecto o una falla atribuible a ADK Radar que impida definitivamente la entrega.
- El cliente deberá reportar cualquier incidencia dentro de los cinco días hábiles siguientes al
pago.
- La falta de lectura, descarga, apertura o uso del informe por parte del cliente no dará lugar a
reembolso cuando el archivo haya sido correctamente generado y puesto a disposición.
Sesiones de consultoría
- Podrán reprogramarse notificando con al menos 24 horas de anticipación.
- Las cancelaciones o inasistencias notificadas fuera de ese plazo no serán reembolsables, salvo
acuerdo distinto comunicado al contratar.
- Si el cliente se conecta tarde, la sesión concluirá en el horario originalmente programado,
salvo disponibilidad y acuerdo expreso.
- Si ADK Radar cancela una sesión, el cliente podrá elegir entre reprogramarla o solicitar el
reembolso correspondiente.
Lo anterior se aplicará sin perjuicio de los derechos irrenunciables que correspondan al
consumidor conforme a la legislación aplicable.
9. Facturación (CFDI)
El cliente que requiera factura recibirá o tendrá disponible un enlace para autogenerar su
comprobante fiscal digital por Internet (CFDI) correspondiente a la compra realizada.
Para emitir correctamente la factura, el cliente deberá capturar y verificar sus datos fiscales,
incluyendo:
- RFC.
- Nombre o razón social.
- Régimen fiscal.
- Código postal del domicilio fiscal.
- Uso de CFDI.
- Correo electrónico.
- Cualquier otro dato requerido por la legislación fiscal vigente o por la plataforma de
facturación.
El cliente será responsable de proporcionar información fiscal correcta, completa y vigente. ADK
Radar no será responsable por errores en la factura derivados de datos incorrectos, incompletos o
capturados de manera equivocada por el cliente.
La factura deberá solicitarse y autogenerarse dentro del plazo indicado en el sitio, en el correo
de confirmación de compra o en el enlace de facturación correspondiente. Cuando resulte técnica y
fiscalmente posible, el cliente podrá solicitar apoyo para corregir alguna incidencia escribiendo a
admin@transformationtrends.mx. La corrección o
sustitución de un CFDI estará sujeta a los plazos, requisitos y disposiciones fiscales aplicables.
El enlace de autofacturación opera mediante un proveedor tecnológico externo.
10. Sitios y datos de la competencia
Cuando el cliente proporcione la dirección de un sitio de la competencia o de cualquier tercero
para su análisis, declara que:
- El análisis se realiza únicamente sobre información públicamente accesible de
dicho negocio (por ejemplo, sus anuncios activos en bibliotecas públicas de anuncios, su sitio
web y su ficha pública de Google), del mismo modo en que cualquier persona podría consultarla con
un navegador o a través de un buscador.
- ADK Radar no accede a áreas privadas, protegidas por contraseña ni a información no pública del
negocio analizado, ni a sus cuentas o paneles internos de publicidad.
- El cliente es responsable de utilizar la información sobre su competencia de forma lícita,
profesional y conforme a la legislación aplicable, incluida la normativa en materia de
competencia económica y propiedad intelectual.
- El análisis de un negocio de terceros no implica relación, afiliación, patrocinio ni aval
alguno entre ADK Radar y dicho tercero.
11. Responsabilidad sobre los datos proporcionados
El cliente es responsable de verificar que su correo electrónico, número de WhatsApp, información
fiscal, la dirección del sitio de la competencia a analizar y demás información proporcionada sean
correctos.
ADK Radar no será responsable por entregas fallidas, accesos imposibles, retrasos, errores en
facturación o resultados poco útiles derivados de datos incorrectos, incompletos o desactualizados
proporcionados por el cliente. Cuando sea técnica y legalmente posible, ADK Radar podrá apoyar en
la corrección de dichos datos.
12. Comunicaciones por correo y WhatsApp
El cliente acepta recibir las comunicaciones necesarias para la prestación del servicio, de
carácter operativo, tales como:
- Confirmaciones de pago.
- Avisos sobre citas.
- Mensajes relacionados con soporte.
- Comunicaciones de facturación.
- Notificaciones técnicas o de seguridad.
El envío de publicidad, promociones, contenidos comerciales o campañas estará sujeto a los
consentimientos y mecanismos de oposición establecidos en el Aviso de Privacidad. Dejar de recibir
comunicaciones promocionales no necesariamente impedirá el envío de mensajes operativos
indispensables para prestar el servicio.
13. Uso lícito y restricciones de uso
El cliente se compromete a:
- Utilizar el servicio para fines lícitos.
- Proporcionar información veraz.
- Contar con autorización suficiente cuando utilice el servicio en representación de una empresa
o tercero.
- No intentar alterar, manipular, vulnerar o acceder sin autorización a la plataforma.
- No utilizar mecanismos automatizados para copiar, extraer o recopilar la lógica, los criterios
o los contenidos del servicio.
- No introducir código malicioso, interferir con el funcionamiento del sistema ni intentar eludir
medidas de seguridad, incluidos los límites de uso.
- No utilizar el servicio para suplantar identidades, cometer fraude, hostigar a terceros o
afectar derechos de terceros, incluido el negocio analizado como competencia.
ADK Radar podrá suspender o bloquear el acceso cuando detecte usos indebidos, riesgos de
seguridad, fraude, incumplimiento de estos Términos o conductas que puedan afectar al servicio o a
terceros.
14. Mayoría de edad y representación
- El servicio está dirigido a personas mayores de edad y con capacidad legal para contratar.
- Cuando el cliente actúe en representación de una empresa, declara contar con facultades
suficientes para aceptar estos Términos en nombre de dicha organización.
- ADK Radar podrá suspender una contratación cuando existan indicios razonables de falta de
capacidad, representación o autorización.
15. Disponibilidad y modificaciones del servicio
ADK Radar podrá realizar mantenimiento, modificar los criterios de evaluación, actualizar su
metodología, ajustar el análisis, incorporar o retirar funcionalidades (incluyendo, en el futuro,
monitoreo periódico o alertas), suspender temporalmente el servicio o descontinuar total o
parcialmente alguna función por razones técnicas, operativas, comerciales, de seguridad o legales,
incluidas las derivadas de cambios en las plataformas de terceros consultadas (como las bibliotecas
de anuncios de Meta o Google, o buscadores).
Cuando una modificación afecte una compra ya confirmada, se respetarán las condiciones aplicables
al momento del pago o se proporcionará una solución equivalente. ADK Radar no garantiza
disponibilidad permanente, continua o libre de errores, ni que un análisis repetido sobre el mismo
competidor produzca resultados idénticos.
16. Servicios de terceros
ADK Radar puede apoyarse en proveedores externos para funciones como procesamiento de pagos,
facturación, alojamiento, almacenamiento, automatización, analítica, generación de documentos,
inteligencia artificial y consulta de datos públicos de sitios, buscadores y bibliotecas de
anuncios. De manera enunciativa y no limitativa, entre dichos proveedores se encuentran Stripe,
las bibliotecas públicas de anuncios de Meta y de Google, servicios de Google (como Places),
proveedores de inteligencia artificial y el proveedor tecnológico de autofacturación.
Dichos proveedores están sujetos a sus propios términos y políticas. ADK Radar no controla su
disponibilidad continua, aunque realizará esfuerzos razonables para atender incidencias. Estos
proveedores no actúan como responsables directos frente al cliente por las obligaciones asumidas
por ADK Radar.
17. Propiedad intelectual
La marca ADK Radar, la metodología de ADK Marketing, el software, la plataforma, el diseño, los
textos, los criterios de evaluación, la estructura del informe y las recomendaciones base son
propiedad de Transformation Trends, S.A. de C.V. o se usan bajo licencia, y están protegidos por
las disposiciones aplicables en materia de propiedad intelectual.
- El cliente no podrá copiar, extraer, automatizar, reproducir, revender, sublicenciar,
descompilar o utilizar los criterios de evaluación, los prompts, la lógica, la metodología, la
estructura del informe o los contenidos base para desarrollar herramientas similares o
competidoras.
- El informe digital adquirido podrá utilizarse internamente por el cliente.
- La compra del informe no implica cesión de derechos de propiedad intelectual sobre la
metodología, la plataforma, el software, los contenidos base, los prompts, los sistemas de
análisis o la estructura del servicio.
- El cliente puede compartir su informe con empleados, socios, asesores o proveedores
exclusivamente para fines internos relacionados con su negocio.
- El cliente no podrá comercializar, revender, publicar íntegramente o explotar el informe de
manera que permita reproducir o identificar la metodología utilizada.
- El cliente conservará la titularidad de la información propia que proporcione, sin perjuicio de
las autorizaciones necesarias para procesarla y prestar el servicio.
18. Causas de fuerza mayor
ADK Radar no será responsable por retrasos o incumplimientos derivados de caso fortuito, fuerza
mayor o circunstancias fuera de su control razonable, incluyendo fallas generalizadas o
interrupciones extraordinarias de proveedores tecnológicos, interrupciones de internet, ataques
informáticos, desastres naturales, contingencias sanitarias, actos de autoridad, fallas de
infraestructura, restricciones gubernamentales, cambios o restricciones de acceso impuestos por
buscadores, redes sociales u otras fuentes consultadas, o eventos que imposibiliten temporalmente
la prestación normal del servicio.
19. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la legislación aplicable:
- ADK Radar no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o
lucro cesante derivados del uso o imposibilidad de uso del servicio.
- ADK Radar no es responsable por las decisiones de negocio que el cliente tome con base en el
diagnóstico, el informe o las lecturas de estrategia proporcionadas.
- La responsabilidad total de ADK Radar y de Transformation Trends, S.A. de C.V. frente al
cliente se limitará al monto efectivamente pagado por el producto o servicio objeto del
reclamo.
Asimismo, ADK Radar no garantiza:
- Disponibilidad ininterrumpida.
- Ausencia total de errores.
- Compatibilidad con todos los dispositivos, sistemas operativos o navegadores.
- Exactitud absoluta ni exhaustividad de los resultados sobre la competencia.
- Incrementos específicos en posicionamiento, tráfico, clics, conversiones, ventas o
reputación del cliente.
- Detección de toda la actividad de marketing de la competencia analizada.
- Que el resultado sustituya la revisión de un especialista cuando el negocio requiera un
análisis más profundo.
Ninguna disposición de estos Términos deberá interpretarse como una renuncia o limitación de
derechos que tengan el carácter de irrenunciables conforme a la legislación aplicable.
20. Cambios a estos Términos
- Los cambios se publicarán en esta misma página con su fecha de actualización.
- Las modificaciones aplicarán a usos o contrataciones posteriores a su publicación.
- Las compras previamente confirmadas se regirán por los términos vigentes al momento del pago.
- Se exceptúan los cambios exigidos por ley, por razones de seguridad o las modificaciones que
resulten más favorables para el cliente.
- Cuando un cambio sea material y resulte razonablemente posible, ADK Radar podrá comunicarlo por
correo, WhatsApp o mediante aviso dentro de la plataforma.
21. Legislación aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes aplicables de los Estados Unidos Mexicanos. Ante cualquier
controversia, las partes procurarán resolverla inicialmente mediante comunicación directa y de
buena fe. De no alcanzarse una solución, serán competentes las autoridades y tribunales que
correspondan conforme a la legislación aplicable. Cuando legalmente resulte procedente y sin
perjuicio de los derechos irrenunciables del consumidor, las partes señalan como jurisdicción la de
Ciudad Obregón, Sonora.
Lo anterior no limita el derecho del consumidor de acudir ante la Procuraduría Federal del
Consumidor o cualquier otra autoridad competente.
22. Atención de aclaraciones y reclamaciones
Para dudas, aclaraciones, solicitudes de soporte o reclamaciones relacionadas con estos Términos y
Condiciones o con el servicio:
- Correo: admin@transformationtrends.mx
- Teléfono: +52 644 484 8755
- Domicilio: Coahuila 510, Zona Urbana 2, Colonia Centro, C.P. 85000, Ciudad
Obregón, Sonora, México
- ADK Radar procurará responder en un plazo máximo de cinco días hábiles.
- El plazo puede ampliarse cuando la solicitud requiera validación con proveedores de pagos,
facturación o servicios tecnológicos.
- El cliente deberá proporcionar información suficiente para identificar la operación, como
correo, fecha de pago, producto adquirido y comprobante, cuando corresponda.
23. Divisibilidad
Si alguna disposición de estos Términos fuera declarada inválida, ilegal o inaplicable, las demás
disposiciones permanecerán vigentes. La disposición afectada se interpretará o modificará en la
medida mínima necesaria para que resulte válida y aplicable.
24. Integridad del acuerdo
Estos Términos, el Aviso de Privacidad, las condiciones mostradas al momento del pago y, en su
caso, la confirmación de una sesión de consultoría constituyen el acuerdo aplicable entre ADK Radar
y el cliente respecto del servicio contratado.
En caso de contradicción, prevalecerán las condiciones específicas mostradas y aceptadas al
momento de la compra respecto del producto contratado, siempre que no contravengan derechos
irrenunciables del consumidor.
Ver también el Aviso de Privacidad.